Корректный ввод остатков

Скорее всего проблема заключается в том, что оплата не зафиксирована как оплата по введенному долгу, а числится в качестве предоплаты, что вполне возможно в случае несовпадения, например, ставки налогов в документах ввода остатков и оплаты. Для проверки погашения долга именно по документам ввода остатков рекомендуем воспользоваться отчетом «Ведомость по контрагентам» с детализацией по кредитным документам и документам движения.